TERMES ET CONDITIONS STANDARD - ceux-ci s'appliquent à toutes les réservations, sauf accord contraire au moment de la réservation.

Lorsque vous effectuez une réservation en tant que chef de groupe, vous garantissez que vous avez le pouvoir d'accepter et d'accepter au nom de votre groupe ces termes et conditions. Vous devez avoir au moins 21 ans pour effectuer une réservation avec nous (cela peut varier selon les propriétés). Votre contrat avec Villas in Mojacar Holidays est conclu une fois votre réservation confirmée. Votre contrat avec nous sera régi par le droit anglais et est soumis à la juridiction exclusive des tribunaux anglais à tout moment.

Pour confirmer votre réservation - Vous devrez payer un acompte non remboursable, qui est un acompte, déductible du coût total de votre réservation, plus des frais de réservation minimes. Pour garantir la confirmation de votre réservation, l'acompte est dû dans les 24 heures suivant votre demande de réservation.

Solde final dû - Le montant indiqué comme solde final dû doit être effectué au plus tard à la date indiquée dans votre réservation. Le non-paiement à la date indiquée peut entraîner l'annulation de votre hébergement.

Paiements sera effectué comme suit via notre système de paiement sécurisé, en utilisant une carte de crédit ou une carte de débit, cependant, veuillez noter que certaines banques peuvent facturer des frais de change lors de l'utilisation d'une carte de débit.

Votre logement - Ceci est réservé exclusivement aux personnes nommées dans votre espace client, qui constitue votre confirmation de réservation, et aucune autre personne n'est autorisée à séjourner dans l'hébergement à moins que cela n'ait été convenu avec nous par écrit et que les paiements appropriés soient effectués (le cas échéant). 

Heures d'arrivée et de départ - Les heures normales d'enregistrement sont à 14h00 le jour de l'arrivée et les heures de départ normales sont à 10.00hXNUMX le jour du départ. Cependant, les heures précédemment convenues sont indiquées dans votre réservation, et nous ferons de notre mieux pour nous assurer que votre hébergement est prêt à l'heure convenue. Dans la mesure du possible, nous essaierons d'adapter gratuitement vos heures d'arrivée et de départ individuelles. Cependant, des frais supplémentaires peuvent être nécessaires en fonction de l'heure réelle d'arrivée ou de départ et tout montant supplémentaire sera convenu avec vous à l'avance. En aucun cas une arrivée anticipée ou un départ tardif ne seront acceptés sauf accord.

Politique d'annulation et de modification - Pour annuler la totalité des vacances ou tout élément, le chef du parti doit nous envoyer un courriel. Nos coordonnées sont indiquées sur votre confirmation de réservation. L'annulation prend effet à la date à laquelle nous recevons votre avis écrit. Si vous annulez après que nous ayons confirmé votre réservation, vous devez nous indemniser pour les pertes, car nous engageons des frais à partir du moment où vous effectuez la réservation. Plus votre annulation est proche de la date d'arrivée, moins nous sommes en mesure de récupérer les coûts en revendant l'hébergement ou les composants au prix d'origine. Nos frais d'annulation augmentent donc à mesure que la date d'arrivée approche, comme indiqué ci-dessous. Pour toutes les destinations et types d'hébergement, les frais d'annulation suivants s'appliquent : 56 jours ou plus avant la date d'arrivée - perte de l'acompte. 56 jours ou moins avant l'arrivée - 100 % du coût de l'hébergement. Nous nous réservons également le droit de facturer des frais d'administration pour apporter des modifications à votre réservation. Il est de votre responsabilité de prendre une assurance voyage pour couvrir cela.

La location comprend l'utilisation des draps et serviettes, eau, électricité, gaz (à l'exclusion des locations mensuelles d'hiver, où les services sont payés par le client), l'entretien de la piscine et du jardin, etc. Tout défaut ou défaut doit être signalé dans les 48 heures suivant votre arrivée. Passé ce délai, on supposera que tout est en ordre. Les prix de location de propriété n'incluent pas les assurances personnelles, médicales, de voyage et d'annulation, qui relèvent de la seule responsabilité de chaque membre du groupe. Villas in Mojacar Holidays n'accepte aucune responsabilité pour les pertes, dommages, blessures corporelles ou le coût des traitements médicaux ou autres. voyage, transport, transferts aéroport, représentation complète du complexe ou nettoyage à mi-séjour de la propriété.

Ni Villas in Mojacar ni leurs associés ne peuvent être tenus responsables de circonstances indépendantes de leur volonté, y compris, mais sans s'y limiter, les pannes mécaniques, les maladies, la vidange de la piscine pour l'entretien nécessaire, la défaillance de tout service ou approvisionnement public. Le locataire responsable de la réservation s'engage à ce que personne ne subira quoi que ce soit qui mettrait en danger la police des assureurs du propriétaire à l'égard de la propriété et de son contenu qui pourrait rendre la même nullité ou annulation.

Villas à Mojacar ou les agents de gestion peuvent mettre fin à vos vacances si votre comportement ou celui de tout membre du groupe est susceptible, à notre avis, de causer de la détresse, des dommages, un danger ou de gêner nos autres clients, employés, hébergements ou toute autre personne. Dans ces circonstances, Villas in Mojacar Holidays ou les agents de gestion se réservent le droit de refuser de terminer vos vacances et ne seront responsables d'aucun remboursement, compensation ou autre frais que vous devrez payer. Villas in Mojacar Holidays ne peut accepter la responsabilité du comportement des autres dans votre logement. Les adultes doivent surveiller les enfants en tout temps.

Villas à Mojacar agit en tant qu'agent de réservation au nom des propriétaires ou des agents de gestion des propriétés proposées et, en tant que tel, votre contrat est avec le propriétaire. Villas à Mojacar, les agents de gestion ou les propriétaires n'ont aucune responsabilité de vous indemniser, vous, le(s) locataire(s) pour toute blessure corporelle, maladie, décès, perte ou dommage de quelque nature que ce soit subi par vous ou tout membre de votre groupe, pendant la période de réservation ou après.

Villas à Mojacar ou les agents de gestion prennent grand soin de s'assurer que les informations et les photographies contenues sur leur site Web, au meilleur de leur connaissance, sont correctes. Cependant, toutes les propriétés appartiennent à des particuliers et, par conséquent, les propriétaires peuvent parfois apporter des modifications à leur maison pour modifier des détails tels que la décoration, les meubles et les accessoires. Toutes les informations fournies par Villas in Mojacar ou les agents de gestion sont données de bonne foi et sont basées sur les informations disponibles à ce moment-là. Toutes les mesures raisonnables ont été prises pour assurer l'exactitude, mais Villas in Mojacar et leurs représentants ne sont pas responsables de toute variation, quelle qu'en soit la cause.

Dans le cas peu probable où vous auriez une plainte concernant la propriété ou son contenu pendant vos vacances, elle doit être signalée immédiatement à Villas in Mojacar ou aux agents de gestion, qui s'efforceront rapidement de prendre des mesures raisonnables pour résoudre le problème. Ni Villas in Mojacar ni les agents de gestion ne pourront être tenus responsables des réclamations soumises après la fin de la période de location.

En cas de travaux de construction effectués par les autorités locales, les promoteurs privés ou les voisins, il est important de noter que Villas in Mojacar ou les agents de gestion ne sont pas responsables de tels travaux, ne sont pas en mesure d'arrêter ces travaux ou ne sont pas en mesure de contrôler le niveau de bruit, Villas in Mojacar ou les agents de gestion ne peuvent pas non plus être responsables des travaux de construction qui commencent pendant les vacances.

Ni Villas in Mojacar, ni le propriétaire de la propriété ni les agents de gestion ne peuvent accepter de responsabilité ou payer une quelconque indemnité lorsque l'exécution ou l'exécution rapide des obligations contractuelles est empêchée ou affectée par un « cas de force majeure ». Dans les présentes conditions générales de location, « force majeure » ​​désigne tout événement que Villas in Mojacar, les agents de gestion ou le fournisseur du ou des services en question, ne pouvait pas, même avec la diligence requise, prévoir ou éviter. De tels événements peuvent inclure, sans s'y limiter, la guerre, la menace de guerre, l'agitation ou les troubles civils, les hostilités, les grèves ou autres conflits du travail, les catastrophes naturelles, les incendies, les catastrophes naturelles, les activités terroristes, la quarantaine, les épidémies, les pandémies, les conditions météorologiques conditions, mesures gouvernementales ou autres événements hors de notre contrôle.

Les lois espagnoles auxquelles les deux parties se soumettent expressément régiront cet accord.

Piscine - Les enfants ne doivent pas utiliser la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Animaux / Animaux - 

NOTEZ S'IL VOUS PLAÎT: Vous aurez besoin du consentement écrit de tout propriétaire pour amener un animal de compagnie, et si cela est accordé, vous êtes tenu d'être respectueux envers la propriété du propriétaire, de vous assurer qu'aucun dommage n'est causé à la propriété du propriétaire et il est de votre responsabilité de nettoyer les poils d'animaux ou tout autre dégâts causés par l'animal, avant votre départ ou des frais seront facturés pour un nettoyage excessif. De plus, vous devez vérifier les règles de la communauté concernant les animaux de compagnie, car certaines communautés insistent sur le fait que les animaux de compagnie sont tenus en laisse. Nous vous remercions de votre respect. Notez qu'il y a un supplément de 50 € par animal et par réservation. 

Casse/Dépôt de garantie - Une caution est versée 10 jours avant votre arrivée via notre système de carte sécurisé. Il s'agit d'une exigence de nos propriétaires et vise à couvrir les dommages mineurs à la propriété ou à l'ameublement / au contenu, au départ tardif ou aux exigences de nettoyage excessives / Vers le coût des services pour les réservations de plus de 28 nuits, tout solde sera remboursé ou l'excédent sera facturé.

Tous les extras commandés après le paiement final et tous les frais de paiement en souffrance seront déduits de ce dépôt de garantie. Nous nous réservons le droit de conserver tout ou partie de cette caution si l'une de nos conditions générales n'a pas été respectée. Nous vous informerons par écrit si des déductions ou des frais supplémentaires sont jugés nécessaires. Vous aurez sept jours pour répondre avant que la déduction ne soit effectuée et que la différence vous soit restituée. Votre casse/cautionnement vous sera restitué dans les 7 à 10 jours suivant votre date de départ, ou pour une réservation à plus long terme une fois que les services en suspens auront été calculés, sous réserve d'une inspection satisfaisante de la propriété et d'aucune violation de ces conditions. Veuillez lire notre accord de départ et notre politique d'utilisation équitable ci-dessous.

Politique d'utilisation équitable - Électricité pour les réservations de 4 semaines ou moins. Cette politique est conçue pour protéger les propriétaires contre les coûts de service excessifs. Nous nous réservons le droit de déduire les frais d'utilisation excessive de votre Casse/Sécurité.

L'utilisation électrique est surveillée par l'utilisation précédente moyenne.